Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos collections Figured'Art.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nos commandes sont généralement traitées en 48 heures. La livraison standard à domicile prend entre 5 et 8 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les vêtements doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre l'acheminement en temps réel sur notre site.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Figured'Art collabore avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire éthique. Nous privilégions des matières durables et une confection de haute qualité.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.